pokud máte zakoupený náš zájezd a přemýšlíte, co s tím, zde si můžete pročíst možné varianty ...

" />

AKTUÁLNÍ POSTUPY


Vážení a milí klienti,

současná situace komplikuje život nám všem, ale chceme Vás ujistit, že tak jako jsme to dělali vždy, i v této době pro Vás hledáme nejlepší možná řešení. Opatření vlády nebudou trvat věčně, pojďme tedy optimalizovat a myslet na budoucnost – ať se máme všichni dál na co těšit.

MOŽNÉ VARIANTY ŘEŠENÍ :

-  pokud se situace stabilizuje a budou uvolněny hranice, budeme Vaše zájezdy realizovat, abychom nikoho nepřipravili o plánovanou dovolenou (zejména stálé klienty, kteří rádi cestují každý rok)
- pokud budou v termínu Vašeho zájezdu hranice dosud zavřené, můžeme po dohodě bezplatně přesunout Váš zájezd na pozdější volný termín
- pokud nebude možné Váš zájezd realizovat anebo se zrovna rozhodnete cestovat raději až v příštím roce, bezplatně přesuneme Váš zájezd na další rok. Při převodu zájezdu na další rok budou mít požadavky přesunutého zákazníka PŘEDNOSTNÍ postavení před novými rezervacemi, současně budete mít možnost původní služby bezplatně libovolně aktualizovat
- pokud nebude možné Váš zájezd realizovat, nebudete chtít svůj zájezd přesunout na pozdější termín či na další rok a patříte do chráněné skupiny podle zákona o voucherech bude Vám vrácena plná cena zájezdu
- pokud byste se rozhodli zájezd stornovat s předstihem v době, kdy ještě nebude opatřeními vlády potvrzeno uzavření hranic či omezení pohybu, vztahují se na Vás podle platných právních předpisů obvyklé storno poplatky uvedené ve smlouvě o zájezdu

POZNÁMKY :

-          v současné době není nutné doplácet zálohy ani DOPLATKY na zájezdy s odjezdem/ odletem v červnu, u ostatních zájezdů platí splatnost doplatku dle všeobecných obchodních podmínek, tj. 30 dní před plánovaným odjezdem/odletem na zájezd
-          pokud se rozhodnete vyčkávat s definitivním rozhodnutím dle aktuálního vývoje situace, připomínáme, že výše stornopoplatků se mění 45 dní před odjezdem/odletem - storno 45 a více dní před odjezdem je 15%, storno 44 až 30 dní před odjezdem činí 30% atd.

Připojujeme stanovisko Ministerstva pro místní rozvoj ke stávající situaci v cestovním ruchu:
https://www.mmr.cz/cs/ostatni/web/novinky/mmr-oznamuje,-ze-zakaznici-cestovnich-kancelari-mo

Prosím projděte si a zvažte všechny varianty, situace každého z nás může být odlišná.

Klidné dny a pevné zdraví všem
CK MTM tour

Rozšířené vyhledávání
Strava
Letiště     

Kategorie
ubytování